Amazonギフト券が原因でアカウント停止になることもある
日ごろ、ショッピングなどにAmazonを利用しているユーザーは多いと思います。
Amazonのアカウントがあると、ショッピングができるだけではなく「Amazon Music」や「Amazon Photos」などのデジタルサービスも利用できるわけですが、アカウントを停止されてしまうとショッピングだけではなくてこれらのサービスにもアクセスできなくなります。
Amazonのアカウントというのは一度停止されてしまうと、復旧するのはほとんど不可能です。
アカウントが停止される前に警告のメールが送られてくることも多いので、ユーザーとしては常に注意しておく必要があります。
メールには「お客様のアカウントにおいて利用規約に違反するおそれのある行為が確認されました」と書かれていることが多いのですが、具体的な原因については明記されていないことがほとんどです。
出どころの分からないAmazonギフト券を使うリスクは高い
アカウントが停止されないようにするためには、出どころのよくわからないAmazonギフト券を使わないようにすることが第一です。
転売サイトから購入したAmazonギフト券を使用すると、アカウントが停止されるリスクが高くなります。
注意したいのは、転売サイトで購入したのではなくて商品レビューなどでもらったAmazonギフト券です。
特定の商品のレビューを投稿するだけでAmazonのギフト券がもらえるサイトはいくつもありますが、このようなキャンペーンを行っている売り手が転売サイトで安く入手したAmazonギフト券を提供しているケースが少なくありません。
ですから、むやみに商品のレビューを投稿するのは控えることが大切です。
また、Amazonで購入した商品を何度も返品したり、商品を購入したにも関わらず受取拒否などをしているとアカウントが停止されてしまうこともあります。
一旦停止されたアカウントを復活させる方法もある
停止されたアカウントを復活させるためには、「改善計画書」を停止する方法があります。
改善計画書はひな形を利用して作成するのが便利です。
雛形はインターネットで簡単に検索することができます。
アカウントの復活に関しては、テクニカルサポートではなくて「アカウントスペシャリスト」という部署が担当しています。
たとえ復活できたとしても、復活までには2週間ほどの時間がかかります。
停止されたアカウントが復活できなかった場合には、新規のアカウントを作成することも可能です。
以前のアカウントと同じ電話番号その他のデータを入力すると、Amazonに同一人物とみなされることがありますので、できれば異なる電話番号を用意すると良いでしょう。